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第二章  我们是群居动物(5)

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了解自己所处的群体

凡事你都必须站在实际的观点出发,有时你或许会问:在组织里如从实际的观点而言最有利的职位是什么?最不利的职位又是什么?

我们千万不要认为职位就是拥有良好人际关系的重要因素。

那么,在一个组织之中,哪些职位是具有这种优越条件的呢?

1.人事部门——虽然辛苦,却是权力的中枢

身为人事部门的人,可行使多种权力。例如:核定所有员工的薪资;有了新设的职位或出缺的职位时,由他安排派任;审查薪水的调升、医疗保险等等。

如果人事部门受命施行不利于员工的政策,会遭致众人的怨恨;又如果人事经理过于体谅员工而使公司蒙受损失时,也会被领导阶层视为异端。由于他的权限大,因此也特别辛劳,然而不管怎样,他是属于公司的权力中枢之一,这点是无庸置疑的。c米c花c书c库c

至于劳务方面的工作,也是人事部门重要的职务之一,他必须和有关的人员交涉,或代公司方面去权衡事宜,缔结新的协约。借着处理这些事件,人事部门的重要性以及在同事间的人气会渐渐提高,此外,他们还要和会计部门酌商开支问题,并促使业务部门和他配合行动。

2.供应部门——作风正确的话,晋升希望很大

供应部可以说是与众人接触最广泛的部门。到这儿来推销各种产品的业务川流不息。供应部的会客室里,经常可以听到这样的对话:

“×××经理,久仰大名!我叫×××。我们公司开发了一种能够保存使用过期档案的新机器,对档案的保存很有用处,所以……”

陈经理如果是一位能干的代言该部经理的话,他一定会对同事们的需求、申请的消耗品、公共设施、重要原料的供应等事情加以留意,这样他在公司内的名望一定会大为提高。同事们在无意间透露出的意愿,如果他都能牢记在心,就可以设法帮助他们达成。举例来说:他如果探知会计部经理偏爱深咖啡色,因此,他在铺设经理室的地毯时,就特别为他选择了深咖啡的设计。他经常在各办公室巡回察看,如果发现沙发的弹簧微凸出来,他就会在有关人员尚未提出申请前,主动为他们更换。

所以,在供应部门工作的话,只要具有服务热忱及思虑周密,便很容易受到同事们的支持,对晋升十分有利。

3.会计部门——握有强大实权

凡是负责会计的人,大都会被安上“保险柜”、“守财奴”等不雅的绰号。总之,会计负责人很难给人好的印象,也可说毫无人气。他们的工作态度虽然稳健,但人缘总是不佳,和别人也老是格格不入,似乎只有数字才是他生活的全部意义。

不过,能拥有下面这些强大实权的单位,除了会计部门之外,似乎再也找不到了。

*会计部门有权决定谁该拥有公司的信用卡。

*会计部门有权决定谁有资格坐头等舱飞机、谁该一辈子在最低层挣扎。

*能够决定谁的传票不核对、谁的传票要彻底审查。

会计部门在公司里的地位,实在难以估计,只要适当利用,必能发挥出最大的政治力。此外,这职位也是一个能够控制一切数字的魔术师。

会计部门当然是负责收入、支出各种款项的部门。它虽必须接受总经理的指挥,但是如果能适当应用职务权限的话,也是一个有相当分量的权力中枢。譬如说他有能力使一个建议或计划显得杰出,但也能使它变得一文不值。他能透过支配,灵活运用数字,或稍微动点手脚,使同事们顺心遂意,达成心愿。另外,如果他稍微把数字推向相反的方向,就可使某个同事遭到挫败,而使整个情况无可挽回。

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